Ausgangssituation & Herausforderung
Ein autonomer Bodenwischerroboter für Hochrisiko-Umgebungen wie Großküchen und industrielle Nassbereiche benötigte ein validiertes Sicherheits-Bedienelement. Drei Kernfragen standen im Fokus: Welche Haptik ermöglicht sichere Bedienung bei Nässe und Fettrückständen? Welcher Kraftaufwand (N) verhindert Fehlauslösungen, erlaubt aber intuitive Not-Bedienung? Und welche Position am Sicherheitsbügel ist für 95 % der Nutzer anthropometrisch optimal erreichbar?
Unser Vorgehen
Mixed-Methods-Studie mit 24 Probanden auf zwei Kontinenten (EU und USA/Asien), ausgewählt aus dem Bereich professioneller Reinigung. Drei Erhebungsphasen: qualitatives Think-Aloud-Protokoll, quantitative Kraftmessung und Zeitstempel-Erfassung sowie vergleichendes A/B-Testing von drei 3D-Druck-Prototypen (konkav, konvex/Pilzform, bündig mit Textur). Ergänzt durch ein Spezialmodul mit Nass-Simulation (Wasser-Seifen-Gemisch, Gummihandschuhe) und Hintergrundlärmsimulation bei 85 dB.
Ergebnis
Die Studie lieferte einen validierten Moderator Guide und Projektscreener für die Rekrutierung anthropometrisch diverser Probanden (Handlängen P5–P95) mit definierter Handschuh-Nutzungsquote und Linkshänder-Anteil. Alle Testmodule – Erreichbarkeit, Formgebung, Kraftaufwand und Nassbereich – wurden als finaler Entwurf abgeschlossen.